TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Identificação da Empresa
A loja online North Welding é gerida por:
North Welding
Morada: Rua XXXXXXX Nº XX, 4700-000 Braga, Portugal
NIF: XXXXXXXX
Email: info@nwelding.com
Telefone: +351 XXX XXX XXX
Ao utilizar este website, o utilizador aceita integralmente os presentes Termos e Condições.
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso, navegação e utilização do website da North Welding, bem como a compra e venda dos produtos disponibilizados na loja online.
3. Produtos
A North Welding comercializa produtos relacionados com:
- Sistemas de escape
- Tubagens em inox
- Curvas e acessórios
- Componentes para fabrico
- Consumíveis TIG
- Equipamentos de soldadura
- Outros produtos técnicos
As fotografias apresentadas são ilustrativas e poderão existir pequenas diferenças relativamente ao produto entregue.
4. Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
Os custos de envio são apresentados antes da confirmação da encomenda.
A North Welding reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.
5. Encomendas
Após concluir a compra, o cliente receberá um email de confirmação.
A encomenda apenas será considerada aceite após validação do pagamento.
A North Welding reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de:
- Erro de preço evidente
- Falta de stock
- Dados incorretos fornecidos pelo cliente
- Suspeita de fraude
Nestes casos, qualquer valor pago será devolvido.
6. Pagamentos
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
- MB WAY
- Multibanco
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Outros métodos disponíveis no checkout
Todas as transações são processadas através de plataformas de pagamento seguras.
7. Envios
As encomendas são expedidas após confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega variam consoante o destino e a disponibilidade dos produtos.
A North Welding não poderá ser responsabilizada por atrasos imputáveis às transportadoras ou por circunstâncias de força maior.
8. Devoluções e Direito de Livre Resolução
O cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução, nos termos da legislação aplicável.
Para ser aceite, o produto deverá:
- Estar sem sinais de utilização.
- Ser devolvido na embalagem original.
- Conter todos os acessórios e documentação.
Os custos de devolução são suportados pelo cliente, exceto em caso de erro da North Welding ou defeito do produto.
Não são aceites devoluções de produtos fabricados por medida ou personalizados, salvo quando apresentem defeitos de fabrico.
9. Produtos Personalizados e Fabricados por Medida
Alguns produtos comercializados pela North Welding são produzidos ou adaptados de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente.
Consideram-se produtos personalizados, entre outros:
- Sistemas de escape fabricados por medida;
- Tubagens cortadas à medida;
- Componentes modificados a pedido do cliente;
- Peças produzidas segundo desenho, medidas ou especificações fornecidas pelo cliente.
Nos termos da legislação aplicável, o direito de livre resolução não se aplica a produtos claramente personalizados ou fabricados de acordo com as especificações do consumidor, salvo quando apresentem defeitos de fabrico ou não correspondam às características contratadas.
Antes do início da produção, o cliente poderá ser contactado para confirmação das especificações da encomenda.
Após o início do fabrico, a encomenda não poderá ser cancelada, salvo acordo expresso da North Welding.
10. Compatibilidade dos Produtos
O cliente é responsável por verificar a compatibilidade dos produtos com o veículo ou projeto onde serão instalados.
Sempre que necessário, a North Welding prestará apoio técnico para auxiliar na escolha do produto mais adequado.
A North Welding não poderá ser responsabilizada pela aquisição de produtos incompatíveis quando as especificações fornecidas pelo cliente estejam incorretas ou incompletas.
11. Garantia
Todos os produtos beneficiam da garantia legal aplicável.
A garantia não cobre:
- Utilização incorreta;
- Instalação inadequada;
- Desgaste normal;
- Modificações efetuadas pelo cliente;
- Danos provocados por acidentes ou negligência.
A garantia não cobre danos resultantes de:
• Instalação incorreta;
• Alterações efetuadas após a entrega;
• Utilização em competição ou desportos motorizados, salvo indicação expressa em contrário;
• Desgaste normal dos materiais;
• Utilização indevida ou negligente.
12. Responsabilidade
A North Welding não poderá ser responsabilizada por:
- Utilização incorreta dos produtos;
- Instalações efetuadas por terceiros;
- Danos indiretos resultantes da utilização dos produtos;
- Interrupções temporárias do website.
13. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste website, incluindo:
- Logótipos;
- Fotografias;
- Textos;
- Descrições;
- Design;
- Elementos gráficos;
são propriedade da North Welding ou utilizados mediante autorização, sendo proibida a sua reprodução sem autorização prévia.
14. Programa Revendedores
A candidatura ao Programa Revendedores não implica aprovação automática.
A North Welding reserva-se o direito de aceitar ou recusar candidaturas, bem como de alterar as condições comerciais aplicáveis aos parceiros.
15. Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com a nossa política de privacidad, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
16. Livro de Reclamações
O consumidor poderá recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou aos mecanismos de Resolução Alternativa de Litígios, nos termos da legislação portuguesa.
17. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.
Qualquer litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos legalmente conferidos aos consumidores.
